LED照明行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè),近幾年才得到快速發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)相對(duì)時(shí)間長(zhǎng)些,有十幾年的歷程。對(duì)于一個(gè)新興行業(yè)電商的地位和未來(lái)的發(fā)展如何值得人們的深思。最近各網(wǎng)友與各路專家紛紛就“LED電商和傳統(tǒng)渠道之爭(zhēng)”展開了熱烈的探討,主要觀點(diǎn)如下:
正方:
電商照明渠道應(yīng)作為主戰(zhàn)場(chǎng)一:消費(fèi)主體廣、增長(zhǎng)速度快、選擇性多
現(xiàn)今,80,90后漸成消費(fèi)主體,觀念更新,接受新興事物也較為迅速,網(wǎng)購(gòu)幾乎成為年輕群體中的首選。而且,少許在市面上正規(guī)的流通渠道輾轉(zhuǎn)無(wú)法買到的高品質(zhì)LED燈,在網(wǎng)上幾乎都可以購(gòu)買到,方便快捷,當(dāng)然其中有LED照明市場(chǎng)尚未普及的因素。據(jù)孟順青數(shù)據(jù)顯示:截止至2012年7月中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量為5.38億,上半年電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)到達(dá)3.3萬(wàn)億。
預(yù)計(jì)淘寶今年的銷售額會(huì)達(dá)到一萬(wàn)億,相當(dāng)于陜西省的GDP總和,而其中照明燈具會(huì)占到30億左右。淘寶的一翰源商家銷售額竟達(dá)到一億之高,一年內(nèi)上漲三倍,且不算京東等其他平臺(tái)。更令人震驚的是:電子線上成交的月店鋪數(shù)量還未超過(guò)三位數(shù),可謂是“待開發(fā)的新大陸”。
電商照明渠道應(yīng)作為主戰(zhàn)場(chǎng)二:電子商務(wù)低成本、覆蓋廣
相對(duì)于工程與代理經(jīng)銷等傳統(tǒng)渠道的高額投資, B2B或B2C等網(wǎng)上銷售的低成本、廣覆蓋的優(yōu)勢(shì)變得顯而易見。電子商務(wù)受眾群體非常寬,不受區(qū)域性限制,同時(shí)也可以縮短中間流通環(huán)節(jié)。
電商照明渠道應(yīng)作為主戰(zhàn)場(chǎng)三:正處于轉(zhuǎn)折點(diǎn)
利蘭光:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)勢(shì)兇猛,已經(jīng)爭(zhēng)奪了大量的消費(fèi)類電子、家電、服裝、小商品的傳統(tǒng)渠道份額。電子商務(wù)渠道一方面為消費(fèi)者提供了低價(jià)和便利,一方面又為商家減少了營(yíng)銷成本,擴(kuò)大了銷售范圍,LED照明正處在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)匯聚的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
反方
還是應(yīng)該以傳統(tǒng)渠道為主一:用戶體驗(yàn)
實(shí)體店不但可以給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)物體驗(yàn)感,感受其材質(zhì),光色,做工,而且最關(guān)鍵的配送和售后服務(wù)。線上銷售一般從生產(chǎn)地發(fā)貨,這期間有一個(gè)等待的周期,而實(shí)體店是同城發(fā)貨,可以實(shí)現(xiàn)既買既交,再一個(gè)就是很多店面都是包安裝的。
照明不是服裝、日雜品,而是一項(xiàng)技術(shù)。在網(wǎng)上買燈怎么裝,裝什么高度,光打那,多大面積要多少照度,這些馬云知道嗎?
還是應(yīng)該以傳統(tǒng)渠道為主二:替換對(duì)象,品牌建設(shè)
led的替換時(shí)代客戶主體是商業(yè)用戶和公共設(shè)施用戶,這些客戶不會(huì)以c2c或b2c或b2b的方式運(yùn)作項(xiàng)目。傳統(tǒng)渠道依然扮演主要行業(yè)渠道角色。家庭購(gòu)買會(huì)呈上升趨勢(shì),但非主流。以電商做為自身的渠道主體形式,可以做為差異化的一種選擇,真當(dāng)回事就離開了主戰(zhàn)場(chǎng)。
有了一定基礎(chǔ)并且有一定野心的那些企業(yè),不可能放棄通過(guò)傳統(tǒng)渠道獲得行業(yè)品牌的機(jī)會(huì),而把主要精力放在只賣產(chǎn)品不賣品牌的網(wǎng)絡(luò)上。
還是應(yīng)該以傳統(tǒng)渠道為主三:對(duì)象是零售、終端用戶為非主流消費(fèi)者
雖說(shuō)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為現(xiàn)在一種比較流行的購(gòu)物方式,但要考慮到網(wǎng)購(gòu)的主要對(duì)象是零售,而零售對(duì)象在中國(guó)市場(chǎng)占比不到35%,所以現(xiàn)階段不看好電子商務(wù)渠道。此外,目前LED照明的終端用戶以工程和裝修公司較多,少部分才是普通消費(fèi)者,而工程公司之類的則直接找生產(chǎn)商供貨,所以工程和流通(經(jīng)銷)渠道才是王道。
個(gè)人觀點(diǎn)
LED電商和傳統(tǒng)渠道之爭(zhēng),個(gè)人傾向后者。雖然后者受到挑戰(zhàn),前者也蘊(yùn)藏著新時(shí)代危機(jī),最佳的結(jié)合應(yīng)該是O2O 。電商未來(lái)可變?yōu)閭鹘y(tǒng)渠道的交易和推廣窗口,而傳統(tǒng)渠道也可成為電商的物流和體驗(yàn)中心,雙方補(bǔ)充互惠,LED原廠重心應(yīng)放在多渠道整合上。(O2O即Online To Offline,也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。)
電商不會(huì)成為工程需要的LED燈具主流的戰(zhàn)場(chǎng),但一些家具類的LED產(chǎn)品,尤其低值易耗的產(chǎn)品會(huì)是電商的主賣品。所以,區(qū)分產(chǎn)品,細(xì)分市場(chǎng),尋找不同的渠道做不同的LED產(chǎn)品才是王道。
目前依然是傳統(tǒng)渠道做LED稍好,電商是一個(gè)方向,也只是一個(gè)手段,電商的發(fā)展要根據(jù)社會(huì)消費(fèi)模式和結(jié)構(gòu)的大環(huán)境而發(fā)展。電子商務(wù)本質(zhì)也是渠道的演進(jìn)。電商背后需要品牌的打造,供應(yīng)鏈的暢通,后面還是脫離不了傳統(tǒng)的渠道。
多渠道管理 線上線下資源整合
目前,LED的照明渠道在行業(yè)中仍然不夠明朗,這是一個(gè)長(zhǎng)期的、階梯的過(guò)程,需要我們不斷的去摸索去實(shí)踐。不過(guò),電商渠道面對(duì)的是個(gè)體消費(fèi)者,產(chǎn)品選購(gòu)的數(shù)量有限,加之LED照明民用市場(chǎng)尚未成熟,所以這塊的收益會(huì)比較零散。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,電商渠道將成為L(zhǎng)ED商家爭(zhēng)奪利用的主要資源。就如現(xiàn)在傳統(tǒng)書店被沖擊得七零八落,還是有存在的太多必要,所以問(wèn)題歸決于商家怎么與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行多渠道管理,線上線下資源整合,從目前上看,O2O方式該是最佳方案。